În beneficiul tuturor clienților, Banca Transilvania a făcut o notificare oficială. Clienții trebuie să știe anumite informații. Există anumite reguli care trebuie respectate atunci când folosești un bancomat.
Când doriți să realizați o acțiune la nivelul unui bancomat, există posibilitatea să găsiți o sumă de bani acolo. Nu ar trebui să luați banii, indiferent de situație. Compania a explicat că respectiva sumă ar putea fi ai unui alt client. Care din neatenție sau diverse motive nu i-a ridicat. Fiecare bancomat este dotat cu o cameră de supraveghere, pentru a rezolva astfel de situații. Reprezentanții băncii îndemnă clienții care găsesc anumiți bani, să înapoieze suma către sucursala la care se află. Pentru a putea ajunge înapoi la client.
„Ai găsit bani la bancomat, ce trebuie să faci ? Dacă, de exemplu, ai găsit o sumă în fanta de bani a bancomatului nostru, nu considera că este ziua ta norocoasă. Intră cu banii la colegii noștri din (oricare) agenție, care știu ce au de făcut mai departe.” au transmis reprezentanții băncii, conform Fanatik .
